没有。昆州政府的 Queensland Ambulance Treatment and Transport 页面明确说明,昆州救护车服务(QAS)与州际救护车服务没有互惠安排,昆州也没有面向海外访客的救护车互惠安排。主要居所不在昆州的人原则上须支付 QAS 开具的账单,Medicare 也不承担昆州救护车费用;按该页面列出的费率,自2026年7月1日起,紧急运送 Code 1 和 Code 2 的固定收费为 \$1559.57,无运送治疗的出勤费为 \$158.39(核实日期:2026-10-01)。
主要居所不在昆州,为什么不能默认免费?
QAS 依据《Ambulance Service Act 1991》运营。官方 billing 规则采用“主要居所”作为判断条件,而不是仅看访客持有什么签证。
| 情形 | QAS 或昆州官方规则 |
|---|---|
| 主要居所在昆州 | QAS 表示,昆州居民的救护车治疗和运送没有费用,包括在澳洲其他地区接受治疗和运送 |
| 主要居所在昆州以外 | 使用 QAS 服务的人须负责支付 QAS 开具的账单 |
| 使用 Medicare | Medicare 不承担昆州救护车服务费用 |
QAS 的 Emergency ambulance care and costs 页面所称“昆州居民在澳洲其他地区没有救护车费用”,与“外来访客在昆州是否免费”是两个不同方向的规定。前者不能反推后者也有相同待遇。
昆州救护车费用是多少?
QAS 页面列出的费率为:
| 收费项目 | 自2025年7月1日起 | 自2026年7月1日起 |
|---|---|---|
| 紧急运送 Code 1 和 Code 2,每次服务固定收费 | \$1,508.64 | \$1559.57 |
| 非紧急运送 Code 3 和 Code 4,每次服务固定收费 | \$558.85 | \$577.72 |
| 接受治疗但无运送:固定出勤费 | \$153.22 | \$158.39 |
| Casualty Room Consultation | \$25.76 | \$26.63 |
这些是官方列出的单项收费,不应自行推算最终账单;实际项目及金额应以 QAS invoice 为准。
跨州访客有没有互惠或例外?
一般规则是自行支付 QAS invoice 全额,但这不表示所有特定身份都没有另一条付款渠道。QAS 页面列出的部分州身份或会员类别,其所在州的救护车服务可能代付账单:
| 跨州身份或条件 | 可能的结果 |
|---|---|
| 在昆州治疗或运送时持有有效 NSW 养老金证明或 Health Care Card | NSW Ambulance 可能支付 invoice |
| 在昆州治疗或运送时持有有效 Victoria 养老金证明或 Health Care Card | Ambulance Victoria 可能支付 invoice |
| 治疗或运送时持有有效的 Victoria Ambulance Service Membership | Ambulance Victoria 可能支付 invoice |
| 持有包含州际救护车保障的 SAAS membership,且在昆州治疗或运送时有效 | South Australia Ambulance Service 可能支付 invoice |
| 持有在昆州治疗或运送时有效的 St John Ambulance NT membership | St John Ambulance NT 可能支付 invoice |
| ACT、塔州或西澳居民没有私人健康险和/或救护车保障 | 仍须支付 QAS invoice |
官方使用的是“可能支付”,并非自动保证。NSW 和 Victoria 的优惠卡持有人通常需提交 QAS invoice 及证件正反面复印件;SAAS 和 St John Ambulance NT 会员需按页面要求提交 invoice 和会员编号。
海外访客买了保险,就能免掉 QAS 费用吗?
私人健康险、旅行保险和 QAS 互惠不是同一回事:
| 保险路径 | 应如何处理 |
|---|---|
| 私人健康险在救护车发生时包含救护车保障 | 先通知保险公司并核实保障范围;如确定受保,将 invoice 交给 health insurer 处理和付款 |
| 适用的旅行保险 | 国际访客原则上仍须付清 QAS invoice,并索取付款收据,再按旅行保险保单提出申领 |
| 只有保险,但不确定是否包含救护车 | 先向 insurer 核实;持有保单本身不等于 QAS 已确认豁免费用 |
QAS 页面没有承诺保险公司一定赔付。是否承保、赔付哪些项目以及如何处理,应以保单文件和 insurer 的确认结果为准。
哪些情况可以申请费用豁免?
QAS 表示,如果在接受救护车服务时已经符合适用条件,可能获得付款豁免。官方列出的类别包括:
| 豁免类别 | 条件及证明 |
|---|---|
| 未满25岁的昆州全日制学生 | 提供学校证明,确认接受服务时未满25岁并全日制就读 |
| 未满25岁、在其他州或领地全日制就读,且为昆州居民子女 | 提供 parent's 昆州居住证明、亲子关系证明,以及确认年龄和全日制学籍的学校信件 |
| 持有符合条件的 Department of Veterans’ Affairs card | 提供 DVA Gold Card 或 White Card 复印件 |
| 符合相关赔偿类别 | 受《Workers’ Compensation and Rehabilitation Act 2003》下的 workers’ compensation claim 覆盖,或由 Motors Accident Insurance Fund 覆盖 |
申请豁免时,可向 QAS 提交 residency 及其他证明:
- 邮寄:Queensland Ambulance Service, c/- Queensland Shared Services, GPO Box 173, Brisbane QLD 4001
- 电话:(07) 5479 7200
- 电子邮件:mcy.debtadmin@chde.qld.gov.au
如果自己没有收到救护车服务,或希望对 invoice 提出争议,也应通过上述方式联系 QAS;提交争议不等于费用必然获豁免或退还。
本文为一般信息。救护车费用、豁免条件和 invoice 争议以 QAS 官方信息及账单为准;保险保障以保单文件和 insurer 书面确认为准;签证要求以澳洲内政部签证页面为准。
常见问题
昆州居民去澳洲其他州免费,是否意味着海外访客在昆州也免费?
不是。QAS 表示昆州居民在澳洲其他地区接受救护车治疗和运送没有费用,但主要居所在昆州以外的人原则上要支付 QAS invoice,海外访客也没有对应互惠安排。
Medicare 会承担在昆州叫救护车的费用吗?
不会。昆州政府明确表示,Medicare 不承担昆州救护车服务费用。
买了私人健康险,QAS 就会直接免单吗?
不会因此自动免单。需要确认事故发生时保单是否包含救护车保障;如受保,应将 invoice 交给 health insurer 处理和付款。
对 QAS invoice 有争议,应该找谁?
如果未接受过相关救护车服务,或对 invoice 有疑问,应联系 QAS 的账单争议渠道,而不是仅通过旅行社或移民中介转交。