截至核实日期 2026-10-01，答案很明确：Medicare 不承担救护车费用；NSW Ambulance 的州外与海外居民费用 FAQ 同时明确，NSW 没有覆盖海外游客的互惠救护安排，游客原则上须支付服务全额。NSW Ambulance 的现行费用页 显示，自 2026-07-01 起，不符合 NSW 居民补贴条件的海外访客使用道路紧急救护时，出动费为 $948，另按每公里 $8.56 计费。
谁拨打 000，会决定由谁付款吗？
不会。NSW Ambulance 规定，无论是谁拨打 Triple Zero（000），收费对象都是实际接受救护服务的人，而不是拨打电话的人。因此，同行人员代为呼叫救护车，也不会自动把账单转到同行人名下。
海外游客为什么不能使用州际互惠安排？
NSW 与部分州及领地存在州际费用安排，但 NSW Ambulance 明确表示，相关安排不覆盖海外游客。海外访客不属于 NSW 居民补贴的适用人群，不能因为持有 Medicare、来自其他州或身在澳洲境内，就推定救护车费用已经获得豁免。
没有互惠安排也不代表没有任何支付渠道。游客可以先核对旅行保险或私人健康险是否承保救护车费用，再按照保单和保险公司的流程申请处理。
为什么账单不只按医院距离计算？
NSW Ambulance 的费用由固定出动费加上每公里浮动费率构成。收费服务包括现场评估和／或运输，依据《Health Services Act 1997》执行。
账单上的计费公里也不是患者前往医院的单程距离，而是相关车辆或航空器行驶的总距离：
- 从最近的相关救护基地前往患者所在位置。
- 如实施运输，从患者所在位置前往下车的目的地。
- 完成服务后返回上述基地。
即使只提供现场评估，没有运送患者，相关往返距离仍可能计入账单。
海外游客当前按哪些费率收费？
下列费用自 2026-07-01 起适用于不符合 NSW 居民补贴条件的患者，包括海外访客：
| 服务类型 | 出动费 | 每公里费率 | 其他列明费用 |
|---|---|---|---|
| 道路紧急救护 | $948 | $8.56 | — |
| 道路非紧急救护 | $381 | $2.36 | — |
| 固定翼飞机紧急救护 | $948 | $8.56 | — |
| 直升机紧急救护 | $948 | $8.56 | 首小时后每 15 分钟加收 $68.63 |
这里的“非紧急”主要指非危急情况，例如预约前往普通门诊，或在医疗机构之间转运患者。
实际账单会受到服务类型和计费公里的影响。费用页说明，这些费率可能每年更新，因此付款前应同时核对当前费用页和实际收到的账单。
怎样付款，不付款有什么后果？
NSW Ambulance 列出的付款方式包括：
- 以澳元支付、收款人为 NSW Ambulance 的支票或银行汇票。
- 在 NSW Ambulance 网站在线使用信用卡付款。
- 使用信用卡前，先向发卡银行确认可能产生的额外费用和收费。
如果游客不符合免费救护服务条件，就需要支付账单。未付款的账单可能被转交 Revenue NSW 追收，相关措施可能包括针对工资或薪金的 garnishee order、财产扣押令，或者在债务人拥有的土地上加设押记。
账单转交 State Debt Recovery Office 后，还会增加 $65 的追收费用，以及适用的 Sheriff 费用。账单内容或付款方式有疑问，可联系 NSW Ambulance：(02) 9320 7777。
买了旅行保险或私人健康险，就能免单吗？
不一定。保险可以提供申请渠道，但游客不能据此直接免除 NSW Ambulance 的账单责任。NSW Ambulance 建议海外游客在停留澳洲期间配置旅行保险或私人健康险保障，并事先确认保单是否包含救护车费用。
如已持有相关保险，可以按以下步骤处理：
-
先向保险公司确认保障范围。
说明事件发生在 NSW，询问救护车费用是否属于保障事项，以及是由保险方直接处理，还是需要先付款后申请报销。 -
私人健康险可询问直接提交发票的处理方式。
NSW Ambulance 的说明指出，NSW Ambulance 发票可直接交给私人健康险，用于账户最终结算。具体仍应以保单和保险方的审核结果为准。 -
旅行保险需要报销时，保留付款凭证。
如果保单要求先付款，再申请报销，应按官方账单付款，并索取 payment receipt，即付款收据。 -
保存完整材料。
至少保留 NSW Ambulance 发票、付款凭证，以及提交给保险公司的材料。任何保险处理都不等于 NSW Ambulance 已确认免除游客的付款责任。
本文仅提供一般信息。具体收费和账户处理以 NSW Ambulance 当前账单及官方说明为准，保险责任以旅行保险或私人健康险保单文件为准；签证要求以澳洲内政部当前签证页面为准。
资料来源
常见问题
持有 Medicare 就能够报销 NSW 救护车费吗？
不能。NSW Ambulance 明确表示，Medicare 不承担救护车费用；海外游客仍需按照适用的全额费率付款。
同行人代打 000，账单会开给同行人吗？
不会。收费对象是接受救护服务的人，与谁拨打 000 无关。
已经买了保险，NSW Ambulance 还会收钱吗？
通常会先向没有相关豁免的服务使用者收费。符合保单条件时，可向旅行保险或私人健康险申请处理，但是否赔付及如何结算取决于保单和保险方审核。
只做现场评估、没有送医院，也会产生费用吗？
会。NSW Ambulance 的收费范围包括现场评估和／或运输，费用由出动费及计费公里费率构成。
不支付救护车账单会有什么后果？
未付款账单可能被转交 Revenue NSW 采取追收措施；转交 State Debt Recovery Office 后，还可能增加 $65 的追收费用及适用的 Sheriff 费用。