CBHS 从2025年11月1日起停售 OSHC/OVHC，现有会员和续保怎么处理？

截至2026年10月1日核实，CBHS International Health 官网写明：自2025年11月1日起，CBHS International 保单不再向新会员销售，官网目前也不再提供 OSHC 或 OVHC。现有会员的保障与福利按原保单继续正常执行；如果需要超过保单失效日的保障，必须向其他承保商安排保险。

2025年11月1日之后，CBHS 的保单处于什么状态？

时间或状态	CBHS 的公开说明	对读者意味着什么
自2025年11月1日起	不再向新会员销售保单	新会员不能再把 CBHS 作为 OSHC 或 OVHC 的购买渠道
现有会员处于原保单有效期内	保障和福利继续正常执行	不等于保单在停售当天立即终止
原保单失效之后	如需继续获得保险保障，需另行安排	官方给出的路径是寻找其他承保商，而不是默认 CBHS 会继续承保

这三层信息不能混为一谈：停止向新会员销售，不等于现有会员当天失去保障；官网不再提供 OSHC 和 OVHC，也不等于现有保单立即取消。现有会员仍应按原保单及其对应保障级别核对资格、保障限额、福利、除外责任和等待期。

现有会员和“续保”分别怎么处理？

“现有保障继续正常”与“可以永久续保”不是同一件事。所引 CBHS 官方页面没有列出所有现有会员在失效日前的续保流程，也没有承诺保障可以跨过保单失效日继续。

现有会员可按以下顺序处理：

先看原保单失效日。保障是否继续，应以个人保单文件和对应的 Policy Member Guide 为准。
如果需要失效日后的保障，应提前寻找其他承保商。CBHS 的会员页面指向 privatehealth.gov.au，该网站提供供应 OSHC 和 OVHC 的澳大利亚健康保险机构列表。
如果准备在失效日前办理 CBHS 续保，应直接向 CBHS 确认。不要仅凭旧保单、旧报价或过去的销售页面判断能否续保。
注意衔接时间。如果原保单到期后需要立即使用保险，应在新保单生效前确认开始和结束日期，避免保障中断。

新会员或准备换保单的人从哪里开始？

CBHS 的海外学生页面将 OSHC 定义为面向在澳大利亚求学的海外学生，并称申请 500 学生签证时需要购买 OSHC。现在 CBHS 已停止向新会员销售，新的学生申请人需要通过其他保险机构寻找合适的 OSHC；具体签证条件、所需保障期限和保障水平，应以澳洲内政部当前签证页面为准。

比较其他机构的 OSHC 或 OVHC 时，可先核对：

核对项目	需要确认的问题
身份与签证	产品是否适合学生或访客身份，以及是否符合当前签证要求
保障期间	开始日、结束日能否覆盖整段停留，并与原保单无缝衔接
保障内容	资格、服务限额、福利、除外责任和等待期
服务网络	常用医生、专科医生、线上问诊及医院是否属于相关服务范围
自付费用	不同医疗服务提供者可能产生不同的自付金额
公立医院费用	前往公立医院接受非急诊治疗时，院方可能收取设施费
取消与退款	计划改变时是否可取消、退款条件及申请方式

CBHS 页面也提醒，不同医疗服务提供者对应的实际福利支付和自付费用可能不同。本文不列保费，因为所引官方材料没有提供当前可引用的价格；应直接向候选保险机构查询最新报价。本文仅作一般信息，不构成保险推荐；其他机构页面上的产品信息只代表该机构自己的产品。

改变计划后，取消和退款是不是自动发生？

CBHS 的 OSHC 会员页面使用的是“有资格申请退款”或“退款如适用”等条件性表述，并没有承诺退款必然获批。计划改变时，OSHC 会员可能需要取消会籍并申请退款；是否符合条件，应向 CBHS 确认，并以个人保单为准。所引页面没有列明具体退款金额或处理时间，因此不能把“可能符合条件”理解为已经获得退款。

资料来源

常见问题

现在还能新买 CBHS 的 OSHC 或 OVHC 吗？

不能。CBHS 自2025年11月1日起不再向新会员销售保单，目前也已停止提供 OSHC 和 OVHC。

CBHS 停售后，现有会员会当天失去保障吗？

不会。CBHS 表示现有会员的保障和福利继续正常执行，具体仍以原保单及其保障级别为准。

现有会员能在保单失效日后继续在 CBHS 续保吗？

不能把这种安排视为 CBHS 已提供的续保路径。官方明确表示，需要超过保单失效日的保障时，应另找健康保险机构。

改变学习或旅行计划后，OSHC 一定可以退款吗？

不一定。CBHS 仅表示会员可能符合退款条件；是否可退及如何处理，需要向 CBHS 确认。

申请 500 学生签证时还应查看什么？

应同时查看澳洲内政部当前签证页面和候选保险公司的保单文件，确认 OSHC 类型、保障期限及签证要求。